AKTUÁLNĚ: Prodejny STOKLASA jsou otevřené (od 3. 12. otevíráme i prodejnu Ostrava Avion). Zásilky z e-shopu průběžně vyřizujeme, z důvodu velkého vytížení dopravních společností může dojít ke zpoždění dodání, příp. ke změně vybraného dopravce. Více informací zde >
náš sortiment pečlivě kontrolujeme, a proto občas objevíme u zboží drobné vady, které mohly vzniknout při dopravě od výrobce nebo již při výrobě samotné. Tyto produkty charakterizujeme jako zboží 2. jakosti. Jde například o povrchové vady, jako jsou malé škrábance či oděrky, drobné flíčky nebo místy vybledlá barva. Důvod snížené jakosti vždy uvádíme přímo v popisku výrobku. V závislosti na povaze poškození je snížena i cena. Mnohé z těchto vad však nejsou na závadu, pokud se produkt vhodně zužitkuje a některým z vás může dobře posloužit. Je však naší povinností na tento stav upozornit.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
