Vážení zákazníci, objednávky přijaté od 19. 6. 2018 již odesíláme kompletní v nejkratším možném termínu. U objednávek přijatých do 19. 6. 2018 nejsme z důvodu technických komplikací po stěhování skladu schopni zajistit 100% dostupnost zboží. Některé objednávky proto odesíláme nekompletní. Jako omluvu získáte na tuto i na vaši další objednávku poštovné zdarma. Nedodané zboží nebudeme doposílat, je potřeba udělat novou objednávku. Děkujeme za pochopení. Více informací
www.stoklasa.cz
Galanterie Stoklasa - velkoobchod
Záhumenni 22, 747 21 Kravaře
tel: 553 677 777, email: eshop@stoklasa.cz

Reklamace

Záruka je omezena výhradně na náhradu samotného zboží, veškeré další náhrady jsou z reklamačního řízení vyloučeny.

Zahájení reklamačního řízení nemá vliv na povinnost kupujícího uhradit v řádném termínu vystavené faktury. Nelze tedy, aby kupující pozastavil úhrady faktur z důvodu reklamačního řízení.

K reklamovanému zboží je nutno přiložit:

  • písemnou reklamaci včetně popisu závady
  • návrh na vyřízení reklamace
  • kopii dokladu o nákupu (fakturu), příp. zápis o škodě, pokud k poškození zboží došlo vlivem přepravy zásilky.

 

Při reklamaci použijte reklamační formulář (naleznete jej také po svém přihlášení v sekci "Moje objednávky") a zboží zašlete na adresu:

Sklad Bolatice
ul. Průmyslová 13
747 23 Bolatice

Reklamační formulář

karty karty karty PayU
FacebookYoutubePinterestTwitterInstagram
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

© Stoklasa textilní galanterie s.r.o. 2018.
K dosažení potřebné funkcionality tento web používá cookies. Dalším jeho použitím s tímto souhlasíte. Více informací. Rozumím