Pro nákup v našem internetovém obchodě musíte mít zapnuté dočasné cookies (smažou se při zavření prohlížeče). Pokud nevíte jak je nastavit, můžete použít následující stručný návod:
Internetové prohlížeče jsou standardně nastavené tak, aby netiskly barvy pozadí. Je třeba provést změnu v nastavení. Postupujte takto:
Prodáváme nejen velkoprodejcům a podnikatelům, ale i soukromým osobám. Bližší informace o limitech odběru zboží najdete v obchodních podmínkách .
Jednou z výhod nákupu přes eshop www.stoklasa.cz je možnost nakupovat za akční ceny. Tyto zvýhodněné ceny nabízíme téměř u každého zboží. Podmínkou pro získání akční ceny je dodržení minimálního odběru, který je u každého zboží přesně stanoven.
V seznamu zboží (zobrazí se, pokud kliknete na nějakou skupinu nebo podskupinu) je akční cena označena červenou hvězdičkou
.
Pokud přesunete kurzor myši nad tuto hvězdičku, zobrazí se text, který Vás informuje o tom, kolik balení je třeba koupit pro uplatnění akční ceny. Například: "Počet balení, které musíte koupit pro uplatnění akční ceny je: 3"
Na detailní kartě zboží (zobrazí se, pokud kliknete na zboží) je akční cena zobrazena pod běžnou cenou. U akční ceny je taky uvedeno minimální potřebné množství, které musíte pro její získání přidat do košíku. Například: "Cena platná při odběru minimálně 3 balení".
Když si necháte zobrazit nákupní košík, tak u zboží, které máte za akční cenu je uveden červený text: akce . Můžete si tedy snadno ověřit, za jakou cenu nakupujete.
Odpověď najdete zde
Firma je zaměřena pro velkoodběratele (přestože si můžete nakoupit za určitých podmínek i jako maloodběratelé), a jako takové má přizpůsobené balení výrobků, které je nutno respektovat.
Cena poštovného závisí na hmotnosti objednaného zboží. Aktuální cena poštovného je zobrazena při dokončování objednávky po výběru požadovaného způsobu doručení a způsobu platby.
Pod specifikací barev a druhů (zde si objednáváte počet ks) na jednotlivých výrobcích najdete rámeček - Veřejná diskuze k tomuto zboží. Zde můžete psát Vaše názory, dotazy a připomínky.
Pokud máte objednávku ve stavu "Nová", a není ve stavu "Přijatá", můžete si zboží sami editovat v odkazu "Moje objednávky" (je na úvodní straně vlevo nahoře). Jestliže je již ve stavu "Přijatá", můžete ještě požádat přiděleného pracovníka skladu o přidání zboží do balíčku. Ale pokud je již ve stavu "Fakturace" a nebo v ostatních stavech, není již možné cokoliv přidávat. V tomto případě je nutné si vytvořit novou objednávku.
Pokud si u nás děláte objednávku, máte možnost zaplatit předem bankovním převodem. U této možnosti však musíte počítat s delším dodací lhůtou. Zboží se nejdříve vychystá dle Vaší objednávky, účetní vystaví fakturu se všemi údaji potřebnými k převodu, kterou Vám zašle na Váš kontaktní mail. Poté zboží čeká na Vaše zaplacení. Jakmile dojde na náš účet platba, zboží se odešle. Při každé změně stavu Vaší objednávky Vám bude chodit automatický mail.
Záleží na tom, jak moc spěcháte na dodání zboží. Při platbě online (Visa,Mastercard, Paypal, apod.) máte zboží cca do 2 dnů doma, při platbě převodem (faktura) počítejte s delším zdržením. Záleží na Vás, jak rychle zadáte příkaz k převodu. Teprve až dojde Vaše platba na náš účet, zboží se odesílá.
I na to jsme mysleli. Sleva podle původní výše objednávky zůstane zachována, i když z výše uvedeného důvodu se hodnota objednávky třeba i výrazně sníží.
Pokud však dojde k navýšení objednávky, např. doobjednáním zboží, pak dostanete, zcela pochopitelně, slevu z nové, vyšší hodnoty objednávky.
Ano, můžete. Naše číslo na ICQ je 305043439 a najdete ho i v pravém horním rohu stránky Stoklasa.
Můžete i volat přes Skype, kontakt najdete taky tam, automaticky Vás spojí se skladem s p. Surovou.
Pokud použijete ICQ, uveďte do žádosti o autorizaci ,,Zákazník firmy Stoklasa". Stejně tak, pokud voláte přes Skype a je to Váš první kontakt s firmou přes Skype.
Ano, jsme na tyto případy připraveni. Někteří lidé mají jen DIČ a nemají IČ. Proveďte si novou registraci a budete nakupovat za velkoobchodní ceny.