Od 11. 5. 2020 jsou VŠECHNY prodejny Stoklasa OTEVŘENY v běžných prodejních dobách. E-shop je plně v provozu, průběžně doplňujeme zásoby a objednávky dodáváme do 2-3 dnů. Více informací o aktuální situaci
www.stoklasa.cz
Galanterie Stoklasa - velkoobchod
Průmyslová 13, 747 23 Bolatice
tel: 553 677 777, email: eshop@stoklasa.cz

Prodejny STOKLASA otevřeny bez omezení

 

Od 11. 5. 2020 jsou otevřeny VŠECHNY prodejny Stoklasa.

Na prodejnách platí opět běžné otevírací doby.

Dbejte, prosím, při návštěvě prodejny na preventivní opatření z důvodu omezení šíření koronaviru:

  • noste roušku (šátek, šálu, která zakryje nos a ústa), i když se cítíte zdraví
  • dodržujte mezi sebou větší rozestupy (min. 2 metry)
  • při kýchání nebo kašlání si zakryjte ústa a nos i přes roušku kapesníkem nebo paží
  • respektujte pokyny personálu - do prodejny bude puštěno max. 5 osob současně
  • zkraťte dobu nákupu na minimum
  • plaťte raději bezhotovostně (kartou)
  • buďte k sobě ohleduplní a myslete i na bezpečnost a zdraví našich zaměstnanců v prodejnách

 

Prosíme, nevolejte na zákaznickou linku a nepište dotazy z důvodu rezervace zboží na prodejně - zboží NELZE REZERVOVAT

 

Lze vyzvednout balíček z e-shopu na prodejně?

ANO Od 17. 4. 2020 můžete opět u nových objednávek zvolit "osobní odběr na prodejně".

 

Máte slevový kupon k uplatnění na prodejně STOKLASA s končící platností?

Pokud platnost Vašeho slevového kuponu (např. z bonusového programu nebo narozeninového) skončila v době uzavření prodejen nebo karantény, můžete zůstat v klidu. Platnosti všech kuponů s platností do 13.3. a později jsme automaticky prodloužili až do 30.6.2020

 

Co bude s plánovaným akcemi na prodejnách?

Veškeré akce, které se měly konat po dobu mimořádných opatření na našich prodejnách (kurzy, narozeniny prodejen, apod.), přesuneme na jiný termín. Sledujeme vývoj situace a jakmile to bude možné, budeme vás o nových termínech informovat.  

 

Po celou dobu mimořádných opatření můžete nakupovat na e-shopu z bezpečí vašeho domova. 

 

Doručení zásilek z e-shopu 

Fungují všechny způsoby dopravy, na které jste na našem e-shopu zvyklí - včetně vyzvednutí objednávky na našich prodejnách. Od 11.5.2020 je otevřena prodejna Stoklasa Avion Shopping Park Ostrava a balíček si můžete vyzvednout i zde.

 

Rezervace zboží z e-shopu

Upozorňujeme, že vložením zboží do košíku nevzniká automaticky rezervace na toto zboží pro vás. Teprve po odeslání vaší objednávky zboží zarezervujeme a vy máte jistotu, že vám skutečně dorazí.

Objednávky se nám daří připravovat a odesílat do 2-3 pracovních dnů (déle může trvat stříhání látek).

 

Nově nabízíme šité ochranné roušky

A protože je toto zboží velmi žádané a průběžně jej doplňujeme, připravili jsme pro vás novou funkci. Pokud jsou všechny roušky vyprodané, můžete si nastavit "hlídacího psa" na celou skupinu zboží. Upozornění vám pošleme při naskladnění kteréhokoliv typu roušky.

 

Ojedinělé nekompletní objednávky už zasíláme jen po dohodě se zákazníkem

Obrovský nápor objednávek i dotazů zákazníků již opadává a naše Zákaznická linka už opět řeší případné komplikace v objednávce telefonicky. Pokud dojde k nečekanému výpadku vámi objednaného zboží, kolegyně ze Zákaznické linky vám zavolají a domluví se s vámi na pro vás optimálním řešení situace.

 

 

karty karty karty PayU
FacebookYoutubePinterestTwitterInstagram
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

© Stoklasa textilní galanterie s.r.o. 2020.
K dosažení potřebné funkcionality tento web používá cookies. Dalším jeho použitím s tímto souhlasíte. Více informací. Rozumím